Información legal

Condiciones generales de uso y política de privacidad de la web y la plataforma de XXXXXXXXXXXXXXXXXX. (Términos y condiciones)
Actualizado a 31 de septiembre de 2020.

DATOS IDENTIFICATIVOS:
Atendiendo a las previsiones del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), se informa al usuario que la empresa titular del dominio y del sitio web www.XXXXXXXXXXXXX (en adelante, la academia) es XXXXXXXXXXXXXXXXXX, con dirección XXXXXXXXXXX. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

POLITICA DE PRIVACIDAD:
Te damos a la bienvenida a este sitio y plaforma de formación. Te invitamos a conocer los términos de privacidad y condiciones. Al acceder al Sitio Web y/o utilizar los Servicios y Servicios Adicionales (si los hubiera), es posible que tratemos tus datos personales. También te informamos de que podemos utilizar "cookies" cuando navegas por el sitio web. Puedes obtener más información en el apartado de Uso de Cookies.

DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS Y CÓMO LO HACEMOS
Responsable del tratamiento de tus datos personales
• Identidad del responsable: XXXXXXXXXXXXXX
• Nombre comercial: XXXXXXXXXXXXX
• NIF/CIF: XXXXXXXXX
• Dirección: XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
• Correo electrónico: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
• Actividad: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que envíes a través de los formularios de la web recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.
Para el tratamiento de datos de los usuarios implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

¿Cómo se obtienen tus datos?
Los datos personales que tratamos en la web y en la plataforma proceden de:
• Formularios de contacto general.
• De los datos que nos das a la hora de matricularte en nuestro centro y que sirven para darte de alta en la plataforma.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre la forma en la que están siendo utilizado sus datos por nuestra parte.
Las personas interesadas tienen derecho a:
• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
• Solicitar su rectificación o supresión.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de los datos.

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Se dejarán de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También podrán solicitar la portabilidad de sus datos.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

• Gestionar la contratación y alta de servicios que realice a través de la Plataforma, así como la facturación y entrega correspondiente.
• Darte de alta como usuario de la plataforma para seguir tu formación y realizar actividades.
• Remitir periódicamente comunicaciones sobre servicios, eventos y noticias relacionadas con las actividades desarrolladas por , por cualquier medio (teléfono, correo postal o email), salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
• Remitir información comercial y / o promocional relacionada con el sector de servicios contratados y valor añadido para usuarios finales, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
• Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas, así como verificar el cumplimiento de las obligaciones contractuales, incluía la prevención de fraude.
• Cesión de datos a organismos y autoridades, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo, salvo el caso indicado de verificación de que se es alumno de alguna de las academias o profesores que usan esta web. En algunos casos se podrían llegar a realizar colaboraciones con otros profesionales; en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Legitimación para el tratamiento de tus datos
La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.

Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada también en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción. También la contratación de productos y servicios según los términos y condiciones que constan en las condiciones generales o la política comercial.

¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos proporcionados se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no revoque los consentimientos otorgados. Posteriormente, en caso de ser necesario, mantendrá la información bloqueada durante los plazos legalmente establecidos.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?Tus datos podrán ser accedidos por aquellos proveedores que prestan servicios a , tales como servicios de alojamiento, herramientas de marketing y sistemas de contenido u otros profesionales, cuando dicha comunicación sea necesaria normativamente, o para la ejecución de los servicios contratados.


También podrán ser cedidos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en los casos que exista una obligación legal, Bancos y entidades financieras, para el cobro de los servicios y Administraciones públicas con competencia en los sectores de actividad, cuando así lo establezca la normativa vigente.

Datos de navegación
Al navegar por  se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:
• Google Analytics.
• Search Console.

Esta información es utilizada para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Exactitud y veracidad de los datos
Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas exonerándonos de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta.

Aceptación y consentimiento
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de la academia en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad

Cambios en la política de privacidad
La academia se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos comerciales
De acuerdo con la LSSICE, no realizamos prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada. De la misma manera, en la parte inferior de la web y en los propios emails comerciales existe un enlace para darse de baja en los boletines de novedades.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, theenglish.es se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

COMPROMISOS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la web pública no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial. De esta forma, el usuario se compromete a utilizar el sitio Web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público.
Queda prohibido el uso de la web, con fines ilícitos o lesivos, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web. Respecto de los contenidos de esta web, se prohíbe:Su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares;Cualquier vulneración de los derechos del prestador o de los legítimos titulares;Su utilización para fines comerciales o publicitarios.

En la utilización de la web, el Usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el portal (indicar dominio) o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de la web. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Los datos personales comunicados por el usuario pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a , asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.
La comunicación entre los usuarios y utiliza un canal seguro, y los datos transmitidos son cifrados gracias a protocolos a https, por tanto, garantizamos las mejores condiciones de seguridad para que la confidencialidad de los usuarios esté garantizada.

RECLAMACIONES

Se informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes. El Usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a indicando su nombre y apellidos, el servicio y/o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

El usuario podrá notificarnos la reclamación, bien a través de correo electrónico a: XXXXXXXXXXXXXXXXX.

De forma resumida, los datos que se recaban en el sitio Web y apps se recaban exclusivamente con las siguientes finalidades:
• Mantener la relación comercial consistente, en su caso, en la contratación de los servicios ofertados en la Web, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora de los mismos,
• Emitir comunicaciones por correo electrónico o postal para proporcionar información que entendemos interesante para los usuarios de Langs, incluida información sobre nuevos productos y servicios, newsletters o similares,
• Realización de encuestas o estudios de mercado relacionados con la actividad del usuario,
• Darse de la alta. En este caso y previa aceptación de nuestra política de privacidad nos das tu consentimiento para que tus datos personales y el resto de información que nos proporcionas sea utilizada con la finalidad de que puedas acceder al área de actividades. El período de acceso a dicha área va ligada a cada acedemía o profesor y no a la fecha de alta del estudiante como usuario de dicha academía o profesor.
• Formularios de contacto: En el supuesto de que utilices alguno de los formularios de contacto disponibles en nuestro sitio Web y apps para recibir cualquier tipo de información sobre Diicto y previa aceptación de la política de privacidad, nos das tu consentimiento para que los datos personales y otra información que nos facilites en dicho formulario sean usados con la finalidad de poder informarte sobre características, condiciones y cualquier otra información que sea de tu interés relativa al sitio Web o al anuncio seleccionado. Puedes ejercer tus derechos frente al centro o profesor como usuario mediante el modo que dicho centro o profesor te sugiera.

Únicamente la academía y los encargados de tratamiento designados por ella, tendrán acceso a tus datos de contacto, y bajo ningún concepto, estos datos serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero.

Menores de edad
En el caso de los menores de 16 años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.
En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.
Si eres menor de 16 años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes enviar ningún dato.

LEGISLACIÓN Y FUERO:
Las presentes Condiciones Generales y Política de Privacidad se regirán por la legislación española. Cualquier cuestión litigiosa entre los Usuarios y la academia se resolverá, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a través de los juzgados y tribunales de la ciudad de de dicha academia.

CONDICIONES PARTÍCULARES DE LA PLATAFORMA DE FORMACIÓN:

OBJETO:
El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de Uso del sitio Web y la plataforma.

Las presentes Condiciones Generales de Uso no excluyen la posibilidad de que determinados Servicios del sitio Web y apps (en adelante serán tratados de forma conjunta como sitio Web), por sus características particulares, sean sometidos, además de a las Condiciones Generales de Uso, a sus propias condiciones particulares de uso (en adelante, las Condiciones Particulares)
El objeto de la prestación de servicio consiste en ofrecer un espacio web o plataforma donde profesionales pueden añadir contenido y los estudiantes revisarlos.


ACCESO Y USO DEL SITIO WEB:
Al acceder o usar el sitio Web, apps y/o nuestros Servicios te otorga la condición de usuario y supone que has leído, entiendes y aceptas cumplir sin reservas estas Condiciones Generales.

El acceso o el uso de la Web y apps y de los Servicios se realiza bajo la única y exclusiva responsabilidad del usuario. Si no estás de acuerdo con estas Condiciones Generales o con cualquier modificación que pueda hacerse de las mismas, debes dejar de usar el sitio Web y apps o los Servicios. Si sigues utilizándolos, estarás aceptando las Condiciones Generales.
El uso que el usuario haga del sitio Web y apps debe respetar las presentes Condiciones Generales, la ley vigente en cada momento, la moral, las buenas costumbres y el orden público.
No se puede hacer un uso ilícito o incorrecto ni que contravenga cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones Generales.

Lo que se puede hacer:
• Acceder y navegar por el sitio Web y apps sin necesidad de registrarte para informarse de los servicios de la academia.
• Acceder a la plataforma para la realización de actividades y recibir formación previo registro por parte de la academia.

Lo que no se puede hacer:
• Difundir o publicar contenido de carácter racista, xenófobo, obsceno, denigratorio o que incite, suponga, o promueva la realización de actos delictivos, violentos o difamatorios por razón de edad, sexo, religión, creencias, o que suponga apología del terrorismo,
• Realizar actos que supongan una lesión a derechos de terceros en cualquier forma.
• Utilizar el sitio Web y apps para fines ilícitos, comerciales o lucrativos, ni para reventa, transferencia o disposición para el uso o beneficio de cualquier otra persona o entidad,
• Provocar daños en los sistemas informáticos de theenglish o terceros, ni introducir o difundir virus informáticos u otro tipo de sistema que pueda causar daño en los sistemas informáticos,
• Realizar actos que supongan una lesión de nuestros derechos de Propiedad Intelectual e Industrial, o de terceros,
• Realizar actos que en cualquier forma menoscaben o puedan menoscabar la reputación de theenglish o de terceros,
• Usar la identidad y/o claves de acceso o contraseña de un tercero usuario registrado sin su consentimiento,
• Enviar para publicar contenido pertenecientes a un tercero sin autorización o con algún elemento que puedan distorsionar el sitio Web o resulten obscenos,
• Enviar para publicar imágenes que no sean relevantes para el contenido desarrollado,
• Realizar cualquier contacto falso o fraudulento,
• Acceder, controlar o copiar cualquier contenido o información incluida en este sitio Web y apps utilizando para ello cualquier tipo de robot, spider, scraper u otro medio automatic o proceso manual para cualquier propósito, sin el permiso expreso y por escrito del dueño de los mismos.
• Infringir las restricciones de cualquier aviso de exclusión de robots incluido en este Sitio Web, así como, puentear o burlar otras medidas empleadas para prevenir o limitar el acceso a este Sitio Web,
• Emprender cualquier acción que imponga o pueda imponer, a nuestro criterio, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande para la infraestructura de theenglish,
• Establecer un enlace a cualquier contenido de esta Web y apps para cualquier que sea su propósito y sin nuestro permiso expreso y por escrito,
• replicar, reflejar o de algún modo incorporar cualquier contenido de este sitio Web y apps en cualquier otro sitio web sin la previa autorización y por escrito de Idiomista,
• Utilizar el sitio Web y apps y/o los Servicios y Servicios Adicionales de forma contraria a estas Condiciones Generales y/o a las Condiciones Particulares, en su caso,
• Remitir correos electrónicos con carácter masivo y/o repetitivo a una pluralidad de personas, ni mandar direcciones de correo electrónico de terceros sin su consentimiento,
• Utilizar los formularios de contacto de theenglish, para realizar envíos de comunicaciones comerciales no consentidas previamente por los demás usuarios del sitio Web y apps,
• Utilizar la web/plataforma como directorio para obtener información de contacto de los usuarios para realizar acciones comerciales o enviar comunicaciones comerciales no consentidas previamente por los usuarios.

Llevar a cabo alguna de estas conductas, supondrá responder por cualquier daño y perjuicio que pudiera surgir como consecuencia del incumplimiento, directo o indirecto, de estas Condiciones Generales, y acuerdas mantener indemne a la academia y a Devisual (dueño de la tecnología de la plataforma). En caso de incumplimiento de estas Condiciones Generales o de las Condiciones Particulares, nos reservamos el derecho de cancelar de forma unilateral y bajo nuestra exclusiva discreción y sin necesidad de preaviso, el acceso, uso, y/o registro a nuestro sitio Web y apps y Servicios de cualquier Usuario, sin que ello dé lugar en ningún caso a indemnización alguna.

PUBLICACIÓN DE LAS ACTIVIDADES Y DE LA FORMACIÓN:
La academia o el profesor correspondiente garantiza que todos el contenido publicado es propio o cuenta con la autorización pertinente. Por tanto no incumple normativa en tipo de derechos de autor o copyright. Al publicar cualquier contenido cada academia o profesor reconoce ser el creador y único responsable del contenido publicado, por lo que responderá en exclusiva ante cualquier responsabilidad o daño que pudiera derivarse al respecto.

Los contenidos deberán estar relacionados exclusivamente con la formación, enseñanza y/o práctica de idiomas.

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Devisual, al ser tan solo el promotor y poseedor de la tecnología del sitio web y la plataforma, no puede ser vinculado más que en la forma descrita en estas condiciones Generales y, como tal, existe total independencia entre este sitio web/plataforma y las academias y profesores.


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DERECHO DE EXCLUSIÓN:
Devisual se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio Web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales y/o política de privacidad.

MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES, DURACIÓN Y TERMINO:
Devisual se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. Devisual hará lo posible por avisar y notificar cualquier modificación que puedan sufrir las Condiciones Generales. Se actualizará igualmente la “fecha de actualización” ubicada en la zona superior de estas Condiciones Generales. Si accedes a la Web y apps o usas los Servicios con posterioridad a que se realice cualquier cambio en las Condiciones Generales, estarás aceptando expresamente las nuevas Condiciones Generales.
La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

LEGISLACIÓN Y FUERO:
Las presentes Condiciones Generales y Política de Privacidad se regirán por la legislación española. Cualquier cuestión litigiosa entre los Usuarios y Devisual se resolverá, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a través de los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid

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